Apple MacBook klavyelerinin tamir sürecini hızlandırıyor

Apple MacBook, MacBook Pro ve MacBook Air modellerinin sorunlu klavyelerinin tamir süreçlerini hızlandırıyor. Bunun için tamir süreçlerini mağazalara taşıyan şirket, pek çok kullanıcısına bilgisayarını ertesi gün teslim etmeyi vadediyor. Apple’ın bu politika değişikliğini MacRumors sitesi gündeme taşıdı.

Apple daha öncesinde tamir için cihazları servis merkezlerine yönlendiriyordu. Ancak şirketin artık Genius Bar çalışanlarına klavyeyle ilgili şikayetlerin büyük kısmını, ikinci bir karara kadar, mağazada tutulması yönünde talimat verdiği belirtildi. Apple’ın bu doğrultuda klavye tamiri için gerekli parçaları daha yoğun bir hacimle mağazalarına göndereceği ifade edildi.

Apple’ın tamir işini hızlandırması, şirketin modern MacBook modellerinde bulunan kelebek mekanizmalı klavyelerdeki sorunlarla ilgili sürecin son halkası olarak tanımlanabilir. MacBook klavyesindeki tuşlar, mekanizmaya toz veya başka bir harici maddenin kaçması durumunda aniden çeşitli sorunlar çıkarabiliyor.

Apple hâlihazırda garanti kapsamının dışında kalan MacBook’ların klavyeleri için de ayrı bir tamir programı yürütüyor. Kısa süre önce klavye sorunlarıyla ilgili olarak bir özür açıklaması yayınlayan şirket, az sayıda kullanıcının yeni ürünler nedeniyle bu tarz bir problemle karşılaştığını belirtmişti.

Apple MacBook klavyeleri için tamir sürecini hızlandırarak müşteri hizmetleri açısından doğru bir hamle yapıyor. Klavye sorunları bir kenara bakıldığında yeni MacBook modellerinin oldukça yetenekli cihazlar olduğunu belirtmek gerekiyor. Yine de, hâlâ pek çok Apple kullanıcısı MacBook’larını yenilemek için şirketin sorun için daha kapsamlı bir çözüm sunmasını bekliyor.

Samsung katlanabilir telefonların da desteğiyle gelir rekorunu kırdı

Samsung, 2020'de pandemi fırtınasından yılın üçüncü çeyreğinde rekor gelir açıklayarak çıkmıştı. Güney Koreli teknoloji devi, benzer bir durumu 2021'in üçüncü çeyreğinde de tekrarladı. Şirket,...

DJI kompakt ve modüler aksiyon kamerası Action 2’yi duyurdu

DJI, Osmo Action kamerasının devamı niteliğinde yeni bir ürün duyurdu. Action 2 adlı yeni kamera Osmo adını bırakıyor ve tamamen yeni bir tasarımla birlikte...

Instagram bağlantı çıkartmalarını tüm kullanıcılara açıyor

Facebook'a ait sosyal medya ağı Instagram, bugün yaptığı açıklamada, Hikayeler içinde çıkartmalar biçiminde linkler eklemenize izin veren bağlantı çıkartmalarının artık platformdaki herkesin kullanımına açık...

Android 12L güncellemesi duyuruldu; katlanabilir telefonlar için kapı açacak

Bu yılki Android Geliştirici Zirvesi etkinliğinde Google; tabletleri, katlanabilir cihazları ve ChromeOS çalıştıran cihazları içeren daha büyük ekranlı cihazlar için yakında çıkacak bir güncellemeyi...

Kaliteli ve bilgilendirici teknoloji videoları için
Teknoblog YouTube kanalına abone olun