Apple iTunes’daki müzik dosyası silme hatasını kabul etti

apple itunesApple, iTunes yazılımının müzik dosyalarını sildiğini iddia eden kullanıcıların bu yöndeki iddialarını doğrulayan bir açıklama yayınladı, gelecek hafta içinde iTunes’a gelecek bir güncellemeyle birlikte ek önlemler getireceğini kaydetti.

Şirket tarafından iMore sitesine gönderilen açıklamada, çok küçük miktarda gerçekleşen olay dahilinde bazı kullanıcılar bilgisayarlarında sakladıkları müzik dosyalarının kendi izinleri olmadan silindiği yönünde şikayetlerini iletttiler. Apple, bu hatayı kendi tarafında üretip test etme fırsatı bulamadığına dikkat çekerek gerçek anlamda ne türde bir problemin bulunduğunu bilemediğini belli etti.

Apple yayınladığı açıklamada dosyaların silinmesinin bilerek yapılan bir işlem olmadığının altını çiziyor. Müşterileri için müziğin ne kadar önemli olduklarını bildiklerine dikkat çeken Apple, kullanıcılar tarafından dile getirilen şikayetlerin ciddiye alındığı, ekiplerin sorunu tespit etmeye yoğunlaştığını belirtiyor. Henüz sorunun tekrar yaratılamadığını, ne var ki gelecek hafta başında iTunes’a gelecek güncellemeyle birlikte ek önlemlerin ekleneceğini dile getiriyor. Şirket, bu tarz sorunla karşılaşan kullanıcıların AppleCare ile iletişim kurmasını da tavsiye ediyor.

Anlayacağınız, problemin şu an için neden kaynaklandığı bilinmiyor, ancak bu durum bir kullanıcı hatası veya dikkatsizliğinden kaynaklanmıyor gibi görünüyor. iMore sitesi sorunun Apple’ın kullanıcılara bir iPhone veya işteki Mac gibi, şarkıların yerelde depolanmadığı durumlarda bile müzik arşivindeki şarkıları dinleme imkanı sunan iCloud Müzik Arşivi özelliğiyle ilgili olabileceğine dikkat çekiyor. Ayrıca sorunla iTunes 12.3.3 versiyonunu kullananların karşılaşabileceğini de öne sürüyor.

Doğrusunu söylemek gerekirse, Apple Music çıktıktan sonra iTunes Match, ya da yeni adıyla iCloud Müzik Arşivi özelliği epey karışık ve kullanımı zor hâle geldi. Apple’ın sadece iTunes’a yapacağı basit bir güncellemeyle sınırlı kalmayıp söz konusu özelliği kapsamlı şekilde elden geçirmesinde fayda olacaktır.

Teknoblog YouTube kanalına abone olun

Kaliteli ve bilgilendirici teknoloji videoları ve ürün incelemeleri YouTube kanalımızda. Abone olun, yeni videoları kaçırmayın!

AirPods 3 ve bir sonraki iPhone SE ile ilgili en son tahminler

Apple, Nikkei tarafından verilen bir habere göre, gelecek ay içinde güncellenmiş AirPods modelinin, diğer bir deyişle AirPods 3 kablosuz kulaklıkların seri üretimine başlayacak. Şirket...

Twitter olumlu ve olumsuz oy tepkileri için denemeler yapıyor

Twitter, retweetleme ve yanıtlama için var olan normal seçeneklere eşlik edecek yeni araçları test ediyor. Bazı kullanıcılar tweet'ler için yeni olumlu oy ve olumsuz...

Clubhouse davet ve bekleme listesini kaldırdı, üyelik herkese açıldı

Clubhouse genişliyor. Kurucu ortaklar Paul Davison ve Rohan Seth, çarşamba günü uygulamaya kullanıcı kaydının artık yalnızca davetlilere açık olmadığını duyurdu. Bir sözcü, şu anda...

Twitter TweetDeck için yaptığı kapsamlı yenilikleri ilk kez paylaştı

Twitter'ın TweetDeck'in hâlâ var olduğunun farkında ve şirket bir süredir bu servisin kapsamlı bir yenilemesi üzerinde çalışıyordu. Salı günü ise, yeniden düzenlenmiş uygulamanın tek...

Netflix oyun açılımını mobil cihazlarla başlatacak

Netflix, oyun alanındaki ilk faaliyetlerinin mobil oyunlara odaklanacağını ve oyunların kullanıcıların Netflix aboneliklerine dahil edileceğini açıkladı. Şirket bu duyuruyu salı günkü ikinci çeyrek kazanç...

Galaxy Z Fold 3 ve Z Flip 3 için Unpacked etkinliği duyuruldu

Samsung, bir sonraki Unpacked ürün etkinliğini ne zaman düzenleyeceğini resmen duyurdu. 11 Ağustos saat 18.00'de başlayacak olan etkinlikte, her ikisi hakkında zaten epeyce detayın...

Blue Origin Jeff Bezos ve yanındakileri uzaya çıkardı, başarıyla geri getirdi

Blue Origin, insanları uzaya götüren özel şirketler arasına katıldı. Jeff Bezos'un şirketi; Bezos'u, yanında kardeşi, Wally Funk ve yolculuk için ödeme yapan müşterisi Oliver...