Nokia ve Alcatel, mevcut sabit hat yatırımlarının özel ve kamu kuruluşlarına daha fazla değer katması için işbirliği yaparak, sabit telefonların gücünü mobil çalışanların kullanımına sunuyor.
Nokia Eseries cihazları ile Alcatel telekom altyapısını bütünleştirerek, mobil telefonların kurumsal operasyonlara daha önce hiç olmadığı kadar iyi uyum sağlamasına olanak tanıyan Nokia Intellisync Call Connect for Alcatel çözümü, Alcatel OmniPCX’in gelişmiş ses özelliklerinin mobil şebeke üzerinden GSM telefonlara aktarılması, müşteri memnuniyetini ve çalışanların verimliliğini artırırken, haberleşme maliyetlerini de azaltıyor.
Nokia Eseries GSM telefonlarının Alcatel OmniPCX sisteminin bütünleştirilmesiyle oluşturulan Nokia Intellisync Call Connect for Alcatel, kurumlara akıllıca bir mobil sesli çözüm yatırımı sunmasının yanısıra, işbirliği ve verimliliği artırmaya yönelik olarak sabit telefonların sunduğu tüm arama özelliklerini artık GSM telefonlarda kullanılmasına olanak sağlayarak müşteri ve çalışan memnuniyetine dikkat çekiyor.
Öncelikle, sesli haberleşme masraflarını görmek, kurumlara bu masrafları daha iyi denetlemeyi ve yönetmeyi sağlıyor. Mobil aramalar Alcatel OmniPCX üzerinden gerçekleştirildiğinde, tüm harcamalar tek bir faturada gösteriliyor ve kurumsal raporlama araçları kullanılarak daha iyi incelenebiliyor. Çözüm sayesinde sabit ses yatırımları (telefon, sesli mesaj sistemi, faturalama ve arama hesaplama sistemleri, konferans köprüleri, arama kayıt sistemleri gibi Alcatel telekomünikasyon çözümleri) mobil ses çözümlerine aktarılarak, daha yüksek yatırım getirileri elde edilebiliyor.
Alcatel altyapısı, mobil aramaların faturasının sabit telefon faturasına yansıtılmasını sağlayarak, GSM telefonu masraflarını hesaplamak için harcanan zamanı ve yapılan masrafları da azaltıyor. Ayrıca Alcatel OmniPCX’in, aramayı karşı tarafa yansıtma ve en düşük maliyetli hattın seçilmesi özellikleri sayesinde, uzak mesafe telefon hizmetlerinde en uygun şebekeler kullanılarak maliyetler azaltılıyor. Tamamen mobil olarak ya da evden çalışan kişilerin de sadece GSM telefonu kullanması mümkün hale geliyor.
Bu yeni teknoloji sayesinde müşteriler, çalışanlara masa başında veya dışarıda da olsa, tek bir numara ile ulaşılabiliyor. Tek bir numaranın kullanılması sayesinde, müşteriler ve iş ortakları, çalışanların kişisel GSM telefonlarını almak zorunda kalmadan, ofis içinde ya da dışında kendilerine ulaşabiliyor. Konuşmanın başka bir kişiye aktarılması ya da konferans görüşmesi yapılması da dahil olmak üzere, sabit bir telefonda yapılabilecek her şeyin GSM telefonuyla da yapılabilmesi, sorunların ilk telefonda çözülmesi olasılığını önemli ölçüde artırıyor.
İş-kişisel kullanım arasında tek tuşla geçiş sağlayarak personelin verimliliğini artıran Nokia Intellisync Call Connect for Alcatel çözümü sayesinde, iş konumundayken dışarıya doğru olan tüm aramalar şirket araması olarak yapılıyor. Gelen aramalar ofis telefon numarasına gelen aramlar oluyor. Kişisel konumda ise, gelen aramalar sadece GSM telefon numarasına gelenler oluyor; iş için yapılan aramalar da doğrudan iş telefonundaki sesli mesaj sistemine aktarılıyor. Bütün bunlar kullanıcının denetiminde oluyor. Ayrıca çalışan işten ayrılırsa, iş telefonu şirkette kalıyor ve böylece müşteriler firmaya yine ulaşabiliyor.
Bir arama geldiğinde hem masadaki sabit telefon hem de GSM telefon çalıyor ve çalışanlar ofisteyken gelen aramaları kendilerine en uygun cihazdan yanıtlayabiliyorlar. Nokia Intellisync Call Connect for Alcatel, sessize alma, çağrı bekletme, aktarma, toplu görüşme, üçüncü taraflarla konferans görüşmesi yapma, arama kaydetme, aramalara cevap verme, geri arama talebi, aramayı karşı tarafa yansıtma, sabit telefona aktarma, arama yönlendirme ve meşgul konum u gibi pek çok sevilen Alcatel OmniPCX servisini GSM telefonda da kullanma olanağı sunuyor.
Kullanıcılar ayrıca bir ya da daha çok sayıda cihaz için de tek bir iş telefonu numarası ve tek bir sesli e-posta kutusu kullanıyor. Çalışanların ofis ve mobil sesli mesaj kutularını tek bir noktada toplayan Nokia Intellisync Call Connect for Alcatel, böylece tüm çalışanların tek bir sesli mesaj kutusunu kontrol ederek tüm mesajlarına ulaşabilmelerini sağlıyor.
Sık kullanılan kurumsal ses işlevlerini geliştirmek üzere, S60 platformu ve kullanıcı ara yüzüyle kusursuz bir bütünleşme sağlayan çözüm sayesinde çalışan, adres listesi, arama kayıtları ya da mesajlar da dahil olmak üzere tüm S60 uygulamalarını kullanarak, ayrı bir uygulamaya gerek kalmadan iş görüşmesini başlatabiliyor. Hatta Nokia Intellisync Mobile Suite platformunun da kullanılmasıyla, telefon açmak için kurumsal rehbere giriş yapılabiliyor ya da bir e-postanın içindeki bir telefon numarası aranabiliyor.
İlgili Haberler
- Nokia Kurumsal Ses Hizmetlerini İnternet Çağına Taşıyor
- Index ve Nokiadan Mobil İletişim Atağı
- Nokia ve Google güç birliği yapıyor
- Nokiadan yeni nesil cep telefonları
- Vodafone, GSM hatlı masaüstü telefon ile ev telefonunda devrim yapıyor
- Nokia ve Microsoft milyonlarca kullanıcıya Windows Live Hizmetleri sunmak için el ele veriyor
- Nokia 6210 Navigator yolda!
- Yeni Nokia N82, hediyeleriyle geliyor!
- Mobil VoIP destekli akıllı çözüm: Yeni Nokia 6300i
- Nokia Maps varsa, artık kaybolmak yok!
