Eski öğrenci hareketi lideri olarak tanınan ve şirketin kurucusu Yi Cheol-sang, temel felsefesini; ‘en ucuza, en yetenekli ve en iyi tasarım’ olarak belirlemiş. Şirket İngiltere ve İrlanda’da Vodafone’a telefon veriyor. Ayrıca dedikodu seviyesinde olsa da Motorola’ya fason üretim yapmaya başlayacağı konuşuluyor. Şirket geçen yıl Fransa’da bir çip ve uygulama üreticisi şirketi satın alarak kendi teknolojilerini de geliştiriyor. Avrupa operasyonun merkezi de Fransa’da yer alıyor. 

Türkiye’nin belirli markaların ağırlıkları nedeniyle yeni giren markalar için zor bir pazar olduğunu belirten Ser Grup’un ortağı ve yöneticisi Tarkan , “Ancak kullanıcılarımız VK Mobile ürünlerinin fiyat, tasarım ve özellikleriyle tanıştıkça bu zorlukları aşacağımıza inanıyoruz” diyor. Ser Grup geçen ay Hepsiburada.com ile ilk defa internet üzerinden satışa başladı. Kısa süre içinde Teknosa mağazalarında da satılacaklarını ekleyen Tarkan Ser, “Biz tüm bayii ve satış noktalarına gitmeyi hedefliyoruz, ürünlerimizi satmak isteyen herkese açığız. Bizim için en önemli gelişme ise yılbaşından itibaren Vodafone Telsim ile yaptığımız görüşmeler neticesinde onların satış noktalarında yer almamız olacak” diyor. Şirket, servis ve destek konusunda da hayli iddialı. Ser Grup, VK’ların kullanıcı hatası dışında herhangi bir sorun olduğu takdirde 7 iş günü içinde sorun çözülmezse yeni bir makine vermeyi tahahhüt ediyor.